Anche quest’anno investi 5 minuti del tuo tempo e compila il QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE CLIENTE!
I questionari di customer satisfaction sono diventati, nella logica
della Qualità COG, uno strumento rilevante nella scelta delle priorità e
nella verifica delle politiche aziendali in quanto:
- Evidenziano annualmente i bisogni e le attese dei clienti
- Sviluppano la sensibilità e la capacità di cogliere i segnali deboli, di anticipare i bisogni, di scoprire i bisogni latenti;
- Aiutano a cogliere idee, spunti, suggerimenti con un ascolto
attento, fonte inesauribile di proposte, suggerimenti, stimoli alla
definizione di interventi sempre più efficaci;
- Supportano la verifica e la comprensione dell'efficacia delle
politiche attraverso il monitoraggio sistematico nel tempo del livello
di soddisfazione dei clienti!
Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione!
Ti ringraziamo in anticipo per la disponibilità.